POLITICAS DE REEMBOLSO Y REAGENDAMIENTOS DE CITAS
Queridos pacientes,
Como psiquiatra, mi principal interés es brindarles un espacio de apoyo y atención de la más alta calidad. Para que juntos logremos el mayor beneficio de nuestras sesiones, les comparto nuestra política de reagendamiento y, para ciertos casos, de reembolso.
Reagendamiento de Citas:
Sé que la vida a veces nos trae sorpresas y cambios inesperados. Si se encuentran en una situación donde necesiten modificar la fecha de nuestra cita, les estaré muy agradecido si pueden informarme con al menos 24 horas de anticipación. Al hacerlo, no solo me ayudan a respetar y valorar mi tiempo, que dedico con pasión a cada uno de ustedes, sino que también permiten que otro paciente en espera pueda recibir atención en su lugar. Esto es esencial para que pueda seguir ofreciendo un servicio de calidad y cuidado personalizado.
Reembolso de consultas de primera vez y subsecuentes en línea (Pago Previo):
Para quienes reservan y pagan sus consultas en línea con antelación, quiero compartirles lo siguiente:
Si por alguna razón necesitan reagendar o cancelar su cita, les pido que me lo hagan saber con 24 horas de antelación. Esto me permite administrar mi agenda de manera eficiente y dedicarles el tiempo y atención que merecen.
En casos de cancelaciones tardías o retrasos significativos (10 minutos), no será posible realizar un reembolso parcial o completo.
Citas presenciales:
En el caso de citas presenciales, si un paciente falta a una cita sin avisar con 24 horas de anticipación, o si reagenda una cita sin antelación, para la próxima consulta pediremos el pago previo. Esta medida busca asegurar la asistencia, y al pedir un pago previo, nos ayudamos mutuamente a comprometernos con la cita y a respetar el tiempo que cada uno dedica a este proceso de crecimiento y sanación.
Nuestro Compromiso:
El camino hacia el bienestar emocional es un viaje que recorremos juntos. Su compromiso con la puntualidad y el respeto a estas políticas nos ayuda a ambos a mantener una relación terapéutica fructífera y respetuosa. Recuerden que cada paso que damos juntos es importante y su colaboración en estos aspectos es muy valiosa.
Cualquier duda o consulta sobre esta política, por favor, no duden en hablar conmigo. Estoy aquí para apoyarles y juntos encontraremos el camino más adecuado hacia su salud mental. Con todo mi cariño y dedicación a su proceso de sanación.